联系我们：多种渠道快速取得联系
无论你是找服的玩家，还是希望发布新开传奇私服信息的开服方，都可以通过以下渠道联系本站。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在联系时提供必要信息（如开服信息页面链接、区服名称、问题截图等）。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（举报虚假开服、跑路服、诱导充值）
- 在线客服：站点右下角「在线反馈」入口，服务时间 09:00-23:00
- 玩家交流群：通过站内公告获取最新群号（用于进服体验交流与避坑提醒）
开服方信息提交与合作
- 邮箱：[email protected]（开服信息提交、信用档案咨询）
- 商务合作：[email protected]（广告位、专题合作）
- 提交材料：区服名称、版本类型、开服时间、客户端获取方式、爆率与充值说明
技术与内容纠错
- 邮箱：[email protected]（页面异常、信息错误、下载指引问题）
- 反馈格式：页面链接 + 问题描述 + 截图（如有）
办公与通信地址
- 通信地址：中国 · 广东省 · 深圳市（详细地址请通过邮件索取）
- 邮政编码：518000
- 工作时间：周一至周五 09:30-18:30（法定节假日除外）
工作时间与服务承诺
本站的服务时间分为内容审核与玩家支持两条线。内容审核团队工作时间为每日 09:00-23:00，开服信息提交后通常在2小时内完成初筛，高峰期可能延长至4小时。玩家举报与反馈的处理时间为工作日 09:30-18:30，非工作时间提交的举报会在下一个工作日优先处理。
服务承诺方面：对玩家举报的虚假开服、跑路服、诱导充值信息，我们在核实后24小时内做出处理（下架、降权或标注提醒）；对开服方提交的信息，若字段完整且符合规范，一般在2小时内上线；对下载指引或页面错误，确认后48小时内修正。2024年全年，玩家举报的平均首次响应时间为6.5小时，有效举报处理完成率为93%。
提示：涉及资金损失、账号被盗等紧急情况，请在邮件标题注明「紧急」，并附上区服名称、开服方名称、时间线与相关截图，以便优先核实。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被误分拣、延长处理时间，请按以下指引选择对应部门：
| 问题类型 | 联系部门 | 联系方式 | 预计响应 |
|---|---|---|---|
| 虚假开服、跑路服举报 | 玩家反馈 | [email protected] | 24小时内核实 |
| 开服信息提交与修改 | 开服合作 | [email protected] | 2小时内初筛 |
| 广告位与专题合作 | 商务合作 | [email protected] | 1个工作日 |
| 页面错误、下载指引问题 | 技术支持 | [email protected] | 48小时内修正 |
| 版权与侵权投诉 | 合规管理 | [email protected] | 3个工作日内 |
| 玩家交流与经验分享 | 社区运营 | 站内公告群号 | 实时 |
若不确定问题归属，可先发送至 [email protected]，我们会转交对应部门并回复处理进度。
常见问题与快速解答
Q1：我想发布自己的传奇私服开服信息，需要收费吗？
基础开服信息提交与展示免费，但需通过字段完整性与信用审核。首页轮播、置顶等推广位为付费展示，会明确标注「推广」，不影响编辑精选排序。
Q2：举报一个服之后，多久能看到处理结果？
核实后24小时内处理，处理结果包括下架、降权或标注提醒。涉及多起举报的同一开服方，会同步更新其信用分并在开服信息页展示。
Q3：下载链接失效或版本描述不符怎么办？
请将页面链接、区服名称与问题描述发送至 [email protected]，我们会在核实后更新链接或下架该条信息。
Q4：能否推荐一个「最好玩」的服？
本站不直接推荐单一服务器，而是提供按版本、开服时间、人气区间与玩家评分筛选的工具。建议结合玩家评分中的「在线稳定性」「充值体验」「客服响应」三项自行判断。
Q5：我的个人信息会被公开吗？
不会。玩家举报与反馈中提供的联系方式仅用于核实与回复，不会在站内公开。具体处理方式请查看本站隐私说明页面。